Ofte Stillede Spørgsmål

Hvordan opretter jeg en ønskeliste?
Hvis du allerede har en konto på Jakkesaet.com, er det eneste, du skal gøre for at oprette en ønskeliste, at vælge "Tilføj til ønskeliste" fra enhver produktdetaljeside efter at have indtastet den relevante farve, størrelse og antal.
Hvis du ikke har en konto, skal du oprette en for at tilføje varer til din ønskeliste. Du kan oprette en konto ved at bruge linket Log på/Registrer øverst på siden.

Hvordan afgiver jeg min ordre på denne hjemmeside?
Du kan se kataloget på vores hjemmeside. Hvis du finder noget, du vil købe, bedes du tilføje det til din indkøbskurv og derefter gå til kassen.

Hvordan køber jeg en vare, når jeg har tilføjet den til min ønskeliste?
Når du ser din ønskeliste, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for den vare, du gerne vil købe, og derefter klikke på Tilføj til indkøbskurv.

Hvordan ændrer man ordreoplysningerne?
Som regel, når ordren er afsendt, må de detaljerede oplysninger (størrelsen, farven, materialet osv.) på varen ikke længere ændres.

Kan jeg foretage ændringer i eller annullere min ordre, efter at den er blevet sendt?
Vores mål er at behandle og sende din ordre så hurtigt som muligt. Du har 24 timer til at ændre eller annullere dine standardforsendelsesordrer. Køb online, afhentning i butik eller levering samme dag er ikke berettiget til en henstandsperiode.

Jeg forsøger at afgive en stor ordre og har problemer. Hvorfor?
Mængder af visse varer kan være begrænset for ordrer afgivet den Jakkesaet.com. Hvis du oplever problemer med at afgive en stor ordre, bedes du kontakte os.

Jeg har allerede betalt for min ordre, hvornår bliver den afsendt?
De fleste ordrer vil blive afsendt inden for 2 hverdage efter modtagelse af betaling.

Hvordan sender jeg min ordre?
Vi sender med internationale eksprespakker EMS, DHL, UPS, lokalt postkontor, sø- og luftfragt. Vi vælger den bedste forsendelsesmøl til din ordre.

Hvor kan jeg se oplysninger om en ordre, jeg har afgivet?
Jakkesaet.com sender dig en e-mail med ordrebekræftelse, som vil indeholde ordrenummeret samt fuldstændige detaljer om selve ordren. Hvis du er registreret på Jakkesaet.com, kan du også se tidligere eller nuværende ordreoplysninger ved at klikke på Ordrestatus øverst på siden.

Hvor mange dage vil det tage for levering?
Generelt tager det 7-12 arbejdsdage til hele verden.

Hvis jeg ikke kan lide den vare, jeg modtog, kan jeg så returnere den?
Ja, vi understøtter 30-dages returnering og ombytning. Perioden på 30 dage træder i kraft fra det tidspunkt, hvor ordren er leveret.

Hvordan kan jeg være sikker på, at det tøj, jeg bestiller, passer til mig?
Det anbefales, at du kontakter os efter at have afgivet en ordre, og derefter oplyser dine bryst-, talje-, hofte- og højdemål, så tilpasser vi det til dig.

Jeg vil gerne skræddersy et jakkesæt. Accepterer du tilpasning?
Ja, vi understøtter jakkesættilpasning af enhver størrelse, kontakt os venligst for flere detaljer.